Las cuentas de Nauta deben de ser creadas en Cuba por Nauta. No pueden ser creados en el extranjero a través de TransferTo.

Al crear una cuenta permanente, ETECSA te proporcionará un correo electrónico del tipo [email protected] o [email protected].

La cuenta de acceso permanente es es válida por 360 días.

Una Recarga de Nauta permanecerá activa por 330 días a partir de la fecha en que se realice, después de este periodo tienes 30 días adicionales para reactivar/extender la cuenta con otra recarga.

Para solicitar ayuda, ver el saldo de tu cuenta o gestionar una cuenta Nauta existente puedes llamar a 118 o visitar http://portal.nauta.cu (solo desde Cuba).

Su contacto necesitará un dispositivo portátil con función Wi-Fi. Estos se pueden adquirir en oficinas de ETECSA (compatibles con Nauta e IMO).

Con las Recargas Nauta su contacto podrá navegar en Internet, acceder a facebook u otra red social, chatear, enviar correos, o hacer video-llamadas por IMO.

Al enviar una Recarga Nauta siempre recibirás un mail y un mensaje de confirmación de envío. Para consultar una transacción simplemente ve a "Actividad de cuenta" en la página web o en la aplicación. Tu contacto en Cuba solo podrá verificar la recarga llamando al 118.

Necesitarás tener una tarjeta de crédito o débito guardada en tu cuenta Rebtel para poder enviar una Recarga Nauta.

Necesitarás tener un número de teléfono cubano guardado en la lista de contactos original de tu teléfono para tener acceso a Nauta desde la applicación.

Para poder proteger a nuestros usuarios de cuentas no deseadas, Rebtel aplica ciertos límites a pagos y cuentas. No es posible hacer reiteradas recargas con una misma tarjeta en la misma cuenta en un mismo día.

Una vez completada una Recarga Nauta, esta no podrá ser reembolsada y el valor no podrá ser removido del receptor. Por favor tome en cuenta que Rebtel no se hace responsable si una Recarga ha sido realizada al receptor equivocado.

Para más información echa un vistazo a los Términos de servicio de Rebtel.